La misión:

The Flying Locksmiths (TFL) es la empresa nacional # 1 de cerrajería y servicios físicos / de accesibilidad para todas las organizaciones, grandes y pequeñas. Mejoramos la experiencia del cliente aprovechando nuestra profunda base de conocimientos, aprendiendo y aplicando continuamente nuevas tecnologías, y practicando nuestros valores fundamentales de honestidad, integridad, cortesía y equidad en todo lo que hacemos.

 

Resumen del trabajo:
Estamos buscando un especialista senior en facturación orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de gestionar todos los aspectos departamentales de la facturación de los clientes, los cobros de cuentas por cobrar y la facturación de subcontratistas/franquiciados para todos los clientes. Colaborará con otros departamentos y con nuestras +80 ubicaciones de franquicias para garantizar que las necesidades de facturación se aborden sin problemas y con precisión. El candidato ideal poseerá sólidas habilidades analíticas, excelente atención al detalle y una profunda comprensión de los procesos de facturación.

La ubicación del puesto es híbrida: 4 días en la oficina (de lunes a jueves) y un día de trabajo desde casa (viernes). Además, trabajamos para mantener el mejor entorno posible para nuestros empleados, donde las personas puedan aprender y crecer con la empresa. Nos esforzamos por proporcionar un entorno colaborativo y creativo en el que cada persona se sienta alentada a contribuir a nuestros procesos, decisiones, planificación y cultura.

Responsabilidades:

·       Genere facturas y recibos precisos y oportunos sobre los servicios prestados a todos los clientes en función de las comunicaciones por correo electrónico, la información en nuestro sistema patentado, los acuerdos de servicio y las pautas de precios.

·       Asegúrese de que toda la facturación del equipo se registre con precisión en el sistema de contabilidad dentro de los 5 a 10 días posteriores a la finalización del trabajo y de conformidad con las políticas de la empresa y los contratos con los clientes.

·       Supervise y haga un seguimiento de los trabajos que no se pueden facturar dentro de un período de 5 a 10 días.

·       Supervise las cuentas pendientes y haga un seguimiento de los pagos atrasados con los clientes de manera profesional.

·       A diario, prepare un informe de KPI que supervise la producción de facturación para un cliente importante. Quincenalmente, prepare un informe de KPI que monitoree la producción de facturación para nuestro equipo de facturación.

·       Realice un análisis detallado de los datos de facturación para identificar oportunidades de mejora de procesos y crecimiento de ingresos.

·       Supervise el buzón de correo electrónico de facturación y asigne trabajos a los miembros del equipo de facturación.

·       Mantenimiento de la antigüedad de las cuentas por cobrar del cliente, incluido el seguimiento con los clientes en cuentas vencidas.

·       Servir como punto de contacto para clientes, franquiciados y otros departamentos con respecto a consultas de facturación, disputas y acuerdos de pago.

·       Trabaje en estrecha colaboración con el equipo de servicio al cliente y el departamento de ventas para resolver cualquier inquietud sobre la facturación del cliente de manera rápida y eficiente.

·       Coordine con el departamento de ventas para desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes que mejoren los cobros de pagos y mejoren la satisfacción general del cliente.

·       Cree, revise y actualice los procedimientos de facturación para todos los clientes a fin de aumentar la eficiencia y la precisión de la facturación.

·       Capacitar a los miembros del equipo de facturación para el desarrollo profesional y la reducción de las ineficiencias operativas

·       Seguimiento de los cambios en las tasas del impuesto sobre las ventas y actualización del sistema de contabilidad

·       También se puede capacitar en la investigación de consultas ad-hoc y otras responsabilidades de la oficina.

Calificaciones:

·       Licenciatura en Contabilidad, Finanzas o campo relacionado preferiblemente.

·       Mínimo de 3-5+ años de experiencia en facturación y cuentas por cobrar, preferiblemente en una industria de servicios.

·       Competencia en el uso de software de contabilidad (preferiblemente QuickBooks Online) y software de Microsoft Office

·       Fuertes habilidades interpersonales y organizativas.

·       Excelente atención al detalle, capacidad analítica y de resolución de problemas.

·       Experiencia en liderazgo de equipos utilizando la motivación positiva.

·       Capacidad para crear mejoras en los procesos, trabajar de forma independiente, gestionar prioridades y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Beneficios: